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深圳315消费通app手机端最新版是深圳市消费者委员会开发的315消费通投诉平台app,用户可随时查询商户消费信用,上传证据,及时进行投诉,保护自己身为消费者的合法权益,欢迎免费下载。
“315消费通”是深圳市消费者委员会推出的公共服务平台。
互联网革命将消费者置于舞台的中心,为运营商对消费者有更直接、更全面的了解创造了条件。
为了更好地向消费者和诚信经营者传达信任,构建消费信用新文明,深圳市消费者委员会推出了基于互联网理念的“315消费通”。
您可以通过315消费渠道填写所需投诉,上传相关证据材料,随时随地进行投诉。
我们会在第一时间对您的投诉内容进行反馈。投诉处理后,您的评价将成为商家的消费信用记录,供其他消费者参考。
查询商户消费信用记录。商户的消费信用记录由及时响应率、结算成功率、调解成功率和消费者评价四个指标组成。
为消费者提供消费和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明健康、资源节约和环境保护的消费模式。
参与制定与消费者权益有关的法律、法规、规章和强制性标准;参与消费信用体系建设;促进和参与商品和服务标准的制定。
参与有关行政部门对商品和服务的监督检查。
向有关行政主管部门报告、查询有关消费者合法权益的情况,并提出建议。
受理消费者投诉,调查、调解投诉。
支持受损害的消费者提起诉讼或者对损害消费者合法权益的行为依法提起诉讼。
通过大众媒体披露和批评损害消费者合法权益的行为。
调查、比较、检测、分析商品和服务的质量、价格、售后服务情况和消费者意见,并将结果公布。
促进消费者权益保护的跨区域(跨境)合作。
承办市消费者委员会交办的其他事项。
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